常見問題
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只要您能上網即可發送傳真。使用SamFax發傳真可以節省您發傳真給客戶的時間跟金錢。而且不需要特別準備傳真機或是加入某些電信服務才能使用，同時一次發給多人也將變的非常容易。
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基本上，若是您的文件夠清晰，傳真品質應都不成問題。傳真的品質影響原因的有很多，如原始檔案的清晰度及色彩都有很大的關係，特別是傳真比較適合傳黑白文件。另外，接收端的傳真機品質也是 影響傳真品質的一個重要因素。
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為防杜客戶不當使用，影響 SamFax系統運作。對於在發送傳真時，收件方為非傳真機應答者，每通將收取收件方所在地之首頁費用。若有部分傳真文件已傳真至收件人之傳真機時，則依已傳真之頁數計費。
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由於網路傳真是模擬方式走的是G.711通訊協定轉T.30
網路傳真如對方傳真機太老舊的話比較容易因為介質問題導致協商失敗
有些過於老舊的傳統傳真機接受碼率可能過高或者過低的問題導致傳真失敗
這個目前在網路傳真技術能然無法解決
目前網路傳真的成功率約為97%
您可針對失敗的號碼再發送一次有些就能成功
專屬個人的傳真號碼
隨時可更改接收傳真的Email信箱，最多六組Email同時接收。
取代實體傳真機
以Email通知接收傳真文件， 文件自動轉成電子記錄檔案。
無紙化傳真接收
從此公司傳真機不必浪費紙張，收不需要的廣告傳真。
隨身掃描器
可將文件掃描直接送到您的Email，以方便保存及運用。
